Privatlivspolitik &
Servicevilkår

Vi indsamler personlige oplysninger såsom navn, e-mail, telefonnummer, adresse, servicepræferencer og betalingsoplysninger for at kunne levere og administrere vores rengøringstjenester. Betalingsinformation håndteres sikkert via tredjepartsudbydere. Vi sælger eller udlejer ikke dine oplysninger. Du kan til enhver tid anmode om adgang, rettelser eller sletning af dine data ved at kontakte os på info@naimarengoring.dk. Cookies kan anvendes på vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen og indsamle anonym statistik. Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at levere tjenester og overholde lovgivningsmæssige forpligtelser.

Beboelsesrengøring, Kontor-/Erhvervsrengøring, Vinduespudsning, Flytterengøring, Dybdegående rengøring, Airbnb/udlejning. Fuld Airbnb-administration inkluderer opslag, fotos, beskeder, accept/afvisning af bookinger. Kunder modtager lejeindtægter direkte. Alt rengøringsudstyr og materialer leveres, medmindre andet er aftalt.

Alle priser inkluderer moms, materialer og kørsel. Fakturaer sendes månedligt med 5 dages netto betalingsfrist. Ekstra rengøringstimer: 315 DKK/time inkl. moms, afrundet til nærmeste kvarter. Forsinkede betalinger kan medføre renter eller suspension af tjenester indtil betaling er modtaget.

Reklamationer skal nå os inden for 12 timer. Vi bestræber os på at rette eventuelle problemer inden for 48 timer.

Eventuelle ændringer i abonnementsaftalen er kun gyldige skriftligt.

Under ferieperioder bedes du tjekke tilgængelige rengøringstider på forhånd, da tider kan variere. Erhvervskunder kan have særlige betingelser.

Priser gennemgås årligt den 1. marts.

Afbestillinger skal ske pr. telefon. Forsinkede afbestillinger: 140 DKK. Afbestillinger samme dag: fuld pris, uanset tidspunkt.

[Afgøres senere]

Tabte nøgler erstattes; låse udskiftes ikke. Om nødvendigt kan en nøgleboksinstallation arrangeres for alle typer rengøringstjenester. Kunder skal give klare instruktioner om nøgleadgang, når relevant.

Alle medarbejdere er forsikrede, og virksomheden har lovpligtig forsikring. Virksomheden har også forsikring mod skader. Kunder skal sikre sikker og uhindret adgang til ejendommen. Naima Rengøring er ikke ansvarlig for ulykker eller skader forårsaget af usikre forhold eller kæledyr på ejendommen.

Naima Rengøring er ikke ansvarlig for forsinkelser eller aflysninger forårsaget af begivenheder uden for vores kontrol, såsom ekstremt vejr, ulykker eller andre uforudsete omstændigheder.

Naima Rengøring kan tage fotos af rengjorte områder til markedsføringsformål. Kundens samtykke indhentes, før identificerbare billeder deles.

Kunder opfordres til at give feedback efter hver rengøring. Feedback kan bruges til at forbedre vores tjenester.

Fuld privatlivs- og cookieinformation: https://www.retb.dk/privatlivspolitik—oplysning-om-cookies.html